잡담2011.12.19 22:15

평소 다음 '아고라' 에 쓰인 사연은 잘 읽지 않는 편이지만, 우연찮은 계기로 아고라에서 찬, 반 논란이 많은 사연중 "컴퓨터 수리를 맞겼는데, 13 만원이라는 바가지를 썼다" 라는 글을 보게 되었습니다.

글의 내용인 즉,
2008 년도쯤 구입한 컴퓨터가 고장이 나서 맞겼는데, 컴퓨터 수리점에서 13만원을 달라고 해서 줬는데, 알고보니 간단한 메인보드 고장이었고, 교체한 메인보드도 인터넷으로 알아보니 중고가격이 3만원 짜리였다. 그런데도 이 수리점은 13만원이나 받았다. 완전 바가지에 사기 당했다.
라는 내용의 글이 었습니다.

이 글을 읽고, 딱 2 가지 생각이 머리속에서 교차했습니다.
1. 대한민국에서 '서비스 업' 은 정말 먹고 살기 힘들겠다.
2. 대한민국의 소프트웨어 산업이 왜 망했는지 알겄같다.



컴퓨터가 대중화가 되고, 개인적인 취미생활이나, 인터넷의 발달로 간단한 PC 조립이나, 고장시 대처법, 수리방법 등을 얼마든지 쉽게 찾아볼 수 있게되어 컴퓨터 서비스업종이 비록 하향산업으로 접어들었다지만, 그래도 관련 기술을 공부하고, 자신만의 노하우를 바탕으로 서비스를 하는 '전문 기술직' 입니다. 자신이 배우고, 터득한 기술에 대한 보답이 돈 1 만원의 값어치도 없다는 점이 마음을 아프게 하는군요.

미국이란 나라를 간단히 예를 들어 본다면, 미국이란 나라는 내가 필요로하여, 다른 사람을 움직이게 하였다면, 거기에 대해서 정말 많은 돈을 비용을 지불해야 하는 나라입니다.
위의 내용처럼 컴퓨터가 고장나서, 컴퓨터에 관련 지식과 기술이 있는 사람이 직접 움직여 컴퓨터를 수리하였다면, 기본 $100 부터 시작 입니다. 그리고 메인보트 같은 부품을 교체하였다면, 부품 교체 비용이나 소프트웨어 설치 등까지 다 포함하면, 보통 $300 은 기본으로 나오곤하죠.

처음 미국이란 나라에와서 이렇게 비싼 서비스 비용에 대해서 미국 친구에게 한번 물어본 적이 있습니다. 비싸도 너무 비싸지 않냐고....그러니, 그 친구 대답이 아직까지 가슴에 비수를 꽂는군요.

친구 : "그 비용이 비싸다고 생각되면, 너가 그 기술을 직접 배워서 사용하면 되지 않냐....그 사람이 그 기술을 배우고, 익히기 위해 얼마나 많은 시간과 노력을 투자 했을지 생각해보고, 그리고, 너 자신도 지금 무언가를 배우고, 익히고 있지 않냐....너가 배우지 못한 기술을 사용하기 위해, 그 기술을 배운 사람에게 지불하는것이 비용이 아깝다고 생각되면, 직접 그 기술을 배우면 될 일...;;"

참 많은 생각을 하게해준 뜨끔한 말이었죠.

그리고, 아니... 요즘 새 컴퓨터 한 대 가격이 4~50 만원이면 사는데, 무슨 수리비가 30~40 만원씩 나오냐고 반문하실 분들도 분명 계실 겁니다. 바로, 이 점 때문에, 대한민국 소프트웨어 산업이 망한것 아니겠습니까.


사람이 움직이며 직접 하는 '서비스' 의 비용이야, 미국과 한국이 다를 수 있겠지만, 컴퓨터에 설치되어 컴퓨터를 사용할 수 있게 해주는 '운영체제'의 가격은 미국이나 한국이나 큰 차이가 없죠. 특히, 가장 많이 사용하고 있는 윈도우즈의 경우 가장 저렴하게 살 수 있는 '윈도우 7 홈 프리미엄' 버전의 경우 인터넷 가격비교 사이트에서 '219,000 원' 에 판매하고 있습니다.

글의 첫 머리에 예를 든 '메인보드' 교체의 경우, 보통의 경우 메인보드를 교체하면 윈도우즈를 다시 설치해야 합니다. 즉, 자신이 윈도우즈 정품본을 가지고 있지 않다면, 기본 수리비용은 윈도우즈 7 가격인 219,000 원 + 메인보드 부품가격 + 서비스비용 이 측정되어야 겠지요. 만약, 여기서 오피스나 이미지 편집 프로그램(포토샵) 등을 추가 설치 하였다면, 가격은 수십만원을 더 추가 하셔야겠지요.


물론, 위의 컴퓨터 수리점에서 13 만원을 받고, 소프트웨어를 정품으로 사용했다곤 생각지 않습니다만, 벌써 한국인들의 머리속엔 컴퓨터에 설치되는 소프트웨어의 비용에 대한 계산은 이미 진작에 빠져 있다는것을 앞선 글을 통해 알게 되었습니다.

그리고, 컴퓨터의 문제점을 점검하고, 고장난 메인보드 부품을 다시 주문하고, 컴퓨터를 새로 조립한 다음, 필요한 운영체제 및 소프트웨어 등을 설치하고, 업데이트 하고, 다시 문제점은 없는지 점검한 다음, 소비자의 집까지 배달 및 설치까지 해주기 위해 컴퓨터 수리점에서 투자한 시간이 1 ~ 2 시간이라곤 결코 생각지 않습니다. 평소 개인적으로도 자주 윈도우즈를 재설치 작업을 합니다만, 이것저것 셋팅 하다보면, 정말 하루가 훌쩍 지나 갑니다. 이렇게 귀찮기도 하고, 상당히 많은 시간을 소비하게 되며, 매우 짜증나는 작업을 대신 해주는 대가가 13 만원이라면, 정말 한국의 매우 우수한 서비스 업에 대하여 감사해야 할 일 아닐까요??

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Posted by wildfree

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  2. 무슨 이유에서 쓰신지는 잘 알겠습니다. 하지만 바가지를 썻다는 것은 다른 곳에서 받는 비용 대비
    이야기라고 판단됩니다. 저같은 경우에도 만약 중고 보드 교체로 13만원 달라고 했다면 화냈을 것입니다. 차라리 컴퓨터를 새로 사라고 이야기 해줬겠지요.

    2012.09.11 05:30 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 무슨 이유에서 쓰신지는 잘 알겠습니다. 하지만 바가지를 썻다는 것은 다른 곳에서 받는 비용 대비
    이야기라고 판단됩니다. 저같은 경우에도 만약 중고 보드 교체로 13만원 달라고 했다면 화냈을 것입니다. 차라리 컴퓨터를 새로 사라고 이야기 해줬겠지요

    2012.09.18 00:26 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 哇,这是非常有趣的。鼓舞人心的,以及。分享这些鼓舞人心的经验与我们的感谢。伟大的博客,恭喜!

    2012.09.20 23:50 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 무슨 이유에서 쓰신지는 잘 알겠습니다. 하지만 바가지를 썻다는 것은 다른 곳에서 받는 비용 대비
    이야기라고 판단됩니다. 저같은 경우에도 만약 중고 보드 교체로 13만원 달라고 했다면 화냈을 것입니다. 차라리 컴퓨터를 새로 사라고 이야기 해줬겠지

    2012.09.26 00:49 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. 미국과 비교하는거 자체가 모순이 아닐런지
    미국은 알바시급부터 시작해서 모든게 우리나라보다 대우가 좋은곳입니다
    시급이 커피한잔값도 안되는 한국이란 나라에서
    시급이 커피값의 3배 4배인 미국의 인건비와 비교하는건 말이 안된다고 생각합니다
    한국의 타업종 공임, 시급에 맞게 책정이 되야 하죠
    노력에 대한 인건비 댓가가 적정하게 지불되어야 되는건 맞지만 그거는 다른 모든것이 형평
    성에 맞을때일거라고 생각합니다

    2012.09.28 17:21 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 게 수리비를 책정하니까
    왠만한 사람들은 자기가 다 고치고, 그래서 컴퓨터 진짜 모르는 사람한테서 좀 많이 받아 보겠다 이거같은데, 말도 안되죠. 컴터 수리공이 저정도 대우 받는게 적당한거면 지금 의료비는 거의 무상인거네요. 기술의 값어치는 컴터 수리랑 비교조차 안되는건

    2012.10.09 04:42 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  8. 국엔 '팁' 문화가 있습니다.
    처음 미국생활을 하다보면, 적응도 어렵고, 팁 줄 때마다 너무 아깝지만, 조금 넓게 보게되면, 저학력에, 식당에서 서빙 정도의 일밖에 못하지만, '팁' 수입의 증가로 고학력의 대기업 사무직에서 일하는 사람과 실제 '수입' 면에선 비슷한 수준이 됩니다.

    2012.10.11 02:42 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
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    2012.10.16 23:46 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  10. 왠만한 사람들은 자기가 다 고치고, 그래서 컴퓨터 진짜 모르는 사람한테서 좀 많이 받아 보겠다 이거같은데, 말도 안되죠. 컴터 수리공이 저정도 대우 받는게 적당한거면 지금 의료비는 거의 무상인거네요. 기술의 값어치는 컴터 수리랑 비교조차 안되는건

    2012.10.18 06:41 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. An important fact to know when you trade is, in a dealing desk environment there are hardly any win-win situation. So called top forex brokers may even be trading against you.

    2012.10.29 19:35 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  12. 이 글을 읽고, 딱 2 가지 생각이 머리속에서 교차했습니다.

    2012.11.13 01:29 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  13. 특히, 국내에서 구입시 아직까진 시기상조인 4G LTE 를 반드시 사용하여야 하는것과 하드웨어 스펙 문제등으로 해외 역수입이 발생하는 일까지 뉴스에 나오는걸로 봐선 생각보다 문제가 심각한 듯 하군요.

    2012.11.13 01:29 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  14. I am very glad to see such great information being shared freely out there.

    2012.11.15 09:37 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  15. 게 수리비를 책정하니까
    왠만한 사람들은 자기가 다 고치고, 그래서 컴퓨터 진짜 모르는 사람한테서 좀 많이 받아 보겠다 이거같은데, 말도 안되죠. 컴터 수리공이 저정도 대우 받는게 적당한거면 지금 의료비는 거의 무상인거네요. 기술의 값어치는 컴터 수리랑 비교조차 안되는건

    2012.12.07 00:25 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  16. ㅅㄹㄱㅅ ㅅㅂㄴ

    소프트웨어 따위는 usb인식 불법다운 사용하면서 부품만 교체하는데 10만~값 부르는건 자기 마음이라는 불편한 진실

    2012.12.15 10:52 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  17. ㅅㄹㄱㅅ ㅅㅂㄴ

    소프트웨어 따위는 usb인식 불법다운 사용하면서 부품만 교체하는데 10만~값 부르는건 자기 마음이라는 불편한 진실

    2012.12.15 10:52 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  18. 새로 산 컴터.. 2주도 안되서 모니터가 안켜줘서.. 가까운 수리점에 전화해서 맡기니까.. 메인보드 불량에 파워가 나갔다고 25만원을 달란다.. 내 어이가 없어서.. 걍 삼성 매장 컴터 산곳에 전화해서 AS맡기니까 -_-... 단순한게 조립한번 하고 나니까 괜찮아지더라... 쓰레기 기사들 ㄷㅡ럽게 많음..

    2012.12.28 18:41 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  19. So called top forex brokers may even be trading against you.

    2013.02.02 21:56 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  20. Chanel replica

    2013.02.17 22:15 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  21. I think the decent people are self-repairing, that's why I really do not know Someone in the computer, I'll take a lot of this sounds like, ridiculous. And if you're a mechanic is suitable keomteo now batneunge jeojeongdo medical treatment is almost free of marriage and other function as well.

    2014.01.24 16:33 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]


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