유용한 Tip2009.01.05 00:10

제가 얼마전 네이버 PC 그린 업데이트 이후 알수없는 메모리 증가 현상에 대한 글을

썼었는데, 거기에 대한 네이버 측에서 답변이 왔군요.

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세상과 함께 자라는 네이버 고객센터 강민수 입니다.
 
먼저, PC그린의 가상 메모리 점유율에 대해 정확하게 확인코자

내부적으로 개발사항에 대한 확인 및 테스트를 진행하였습니다.
 
테스트 진행 결과, 사용하는 가상 메모리 수치는 각 어플리케이션 별,

사용하는 백신의 특성에 따라 차이는 있지만, 일반적인 백신 프로그램이 차지하는

가상 메모리의 수치는 보통 100~150MB이였고, PC그린은 다소 많은

150~250MB의 가상 메모리를 사용하는 것으로 확인 되었습니다.
 
PC그린 설치 가상메모리의 증가는 카스퍼스키 엔진의

가상메모리 점유율에 따른 것으로, 다소 높은 수치가 나오는 현상은

타 백신과 달리 PC그린은 실행 시 바이러스 엔진을 함께

로딩하는 구조로 구현되어 있기 때문입니다.
 
프로그램 실행 시 엔진을 함께 로딩하는 이유는 검사 시작 속도를

향상시키는 등 더 나은 서비스 품질을 위해서 이지만

고객님께서 말씀하신대로, 저사양PC에서도 PC그린 서비스를

용이하게 사용할 수 있도록 지속적으로 개선을 진행할 예정입니다.
 
고객님 PC에서 PC그린 사용 시 발생하는 점유율 수치 500MB는

PC그린만의 가상메모리 점유율이 아니라 시스템 전체 점유율로 판단되는 사항으로,

성함 및 연락처의 정보를 기재하여 다시 한번 고객센터로 문의 주시면,

서비스 담당자가 ‘원격제어’를 통해서 고객님의 PC의

PC그린 실행 상태를 확인해 보도록 하겠습니다.

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Posted by wildfree

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